| 08.30 uur |
Ontvangst en registratie |
| 09.30 uur |
Welkom door de dagvoorzitter - Joost Rotteveel |
| 09.35 uur |
Caroline Heijckmann en Annemiek Coremans (Bernhoven Ziekenhuis) - “Leren van fouten: is analyseren genoeg? Over herstel van vertrouwen en echte verbinding”
De “Why, How en What” van een herstelgerichte aanpak. Tevens zal er een casus worden gedeeld door Jos Vollebergh en aan de hand van deze casus zullen zij ook de Bernhoven aanpak delen. |
| 10.45 uur |
Pauze |
| 11.15 uur |
Marjan de Lange - "Herstel na een ongewenste gebeurtenis" |
| 11.50 uur |
Jurgen Oude Booijink en Rob Peters - "De Mens achter de Machine" |
| 12.35 uur |
Samenvatting en afronding ochtend door de dagvoorzitter |
| 12.40 uur |
Lunch |
| 13.40 uur |
David van Valkenburg - "Wat je ziet, is zelden het hele verhaal" |
| 14.40 uur |
Het verhaal van topsporter Jop - "Dislocatie van een cochleair implantaat" |
| 15.10 uur |
Pauze |
| 15.40 uur |
Het Acteursgenootschap - "Incidenten & Inzichten", de musical |
| 16.10 uur |
Afronding door de dagvoorzitter - Joost Rotteveel |
| 16.25 uur |
Borrel |
